Políticas de JEYCE

Compra y disponibilidad

JEYCE vende únicamente productos de su propio inventario. El catálogo muestra la información y existencia registrada, pero la compra se confirma personalmente por WhatsApp.

• Un producto no queda reservado solamente por enviar una consulta.
• Antes del pago confirmaremos precio, variante, estado y disponibilidad.
• Las fotografías corresponden al producto o sirven como referencia cuando así se indique.

Formas de pago

Las formas de pago disponibles se informan durante la conversación de compra. JEYCE no solicita contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas por WhatsApp.

No realices pagos a cuentas o números distintos de los confirmados en el canal oficial de JEYCE.

Entregas y recojo

El lugar, costo y plazo de entrega se acuerdan antes de confirmar la compra y dependen de la ubicación y del tipo de producto.

• El cliente debe proporcionar datos correctos para coordinar la entrega.
• Si existe un costo de envío, se comunicará antes del pago.
• Al recibir el producto, recomendamos revisar su estado y que corresponda a lo acordado.

Cambios e inconvenientes

Si recibes un producto distinto al acordado o con un problema no informado, comunícate con JEYCE lo antes posible y conserva el producto, empaque y comprobante.

Cada solicitud será revisada considerando el tipo de producto, su estado y las condiciones informadas antes de la compra. Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable en Bolivia.

Privacidad y uso de datos

El formulario de ayuda prepara un mensaje y abre WhatsApp; JEYCE no guarda ese formulario en esta página. WhatsApp procesa la conversación conforme a sus propias condiciones.

Los datos compartidos para atención, pago o entrega se utilizan únicamente para gestionar la consulta y la compra. No se solicitan datos sensibles que no sean necesarios para completar la operación.

El sitio utiliza servicios técnicos de Firebase, Cloudinary y, al publicarse, Cloudflare para operar el catálogo, entregar imágenes y medir visitas de forma agregada.

Contacto

Para consultas sobre estas políticas, escríbenos al número oficial +591 755 44400.